Часто задаваемые вопросы по поставке сантехники
❓ Как работает безопасная сделка при закупке сантехники?
Вы вносите стоимость материалов на эскроу-счет. Поставщик отгружает товар. Вы принимаете его на объекте, осматриваете эмаль/керамику на сколы, хром на царапины. Только после этого деньги переводятся поставщику. Если есть бой — компенсация из эскроу.
❓ Как проверить оригинальность смесителя?
Проверяется наличие голограмм, серийного номера, качества упаковки и документации. При сомнениях можно запросить сертификат у дилера.
❓ Как контролируется доставка хрупких предметов (ванн, раковин)?
Через личный кабинет: фото аккуратной укладки, GPS-трекер машины, акт приемки с фиксацией состояния упаковки и самого изделия.
❓ Что делать, если нет крепежа для инсталляции?
Фиксируете неполную комплектацию в акте. Деньги не списываются полностью, поставщик обязан довести недостающие части.
Остались вопросы? Оставьте заявку — объясним детали работы эскроу!